Política de Privacidade

Esta política descreve como o ArteBase.ai coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro: ao criar uma conta, coletamos nome e endereço de e-mail. Esses dados são necessários para identificar o usuário e gerenciar sua assinatura.

Dados de navegação: registramos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, com a finalidade de melhorar a experiência de uso e garantir a segurança da plataforma.

Dados de pagamento: pagamentos são processados integralmente pelo Stripe. O ArteBase.ai não armazena dados de cartão de crédito.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Manter sua conta e autenticação na plataforma
• Processar e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, atualizações)
• Melhorar a plataforma com base em dados agregados de uso

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma:

• Supabase — autenticação e banco de dados
• Stripe — processamento de pagamentos

4. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e da sessão do usuário. Utilizamos também o Meta Pixel para mensuração de campanhas publicitárias. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins de publicidade direcionada.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A comunicação é criptografada via HTTPS e os dados são armazenados em infraestrutura com controles de acesso.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@artebase.ai. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, escreva para contato@artebase.ai.